2015年12月26日和27日我非常有幸參加了金蒙新材料股份公司組織全員營(yíng)銷(xiāo)智慧，首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志 ，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)讓我更明白很多，在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
 1、銷(xiāo)售人員要有碳化硅的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。    
 2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。  
 3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。  
 4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)    
一、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。
制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理   

  把客戶管理好了，客戶就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。   
三、信息反饋    

  信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，
對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。   
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力    

  發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。   
五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”   

  “管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的管理人員同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售碳化硅微粉和粒度砂更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸嘗試中提高。  
  1、人生想成功，就要專(zhuān)注做一件事;
  2、不相加抱怨，正因?yàn)楣居袉?wèn)題，才有你存在的價(jià)值;　

  3、員工的最高境界，把老板當(dāng)父母;老板的最高境界，把員工當(dāng)孩子;
  4、一切改變都是從痛苦開(kāi)始的;

  5、出丑才能成長(zhǎng)，成長(zhǎng)就會(huì)出丑;　

  6、把公司過(guò)去的成功銷(xiāo)售案例整理出來(lái)學(xué)習(xí)吸納;

  7、銷(xiāo)售的一大誤區(qū)是認(rèn)為是給別人干的，不是自己;

  8、知道沒(méi)有力量，做到才有;

  9、以后公司有事，我上!
  10、遇問(wèn)題，找一個(gè)不同級(jí)別的人交流
  以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，請(qǐng)大家多多指教，也希望我與大家共同進(jìn)步！并相信我們的明天會(huì)更好!